解決方案 智慧醫(yī)院安防AIOT解決方案
1.背景介紹
就目前而言，大到國際知名大醫(yī)院，小到普通鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，基本上都有不同程度上建設(shè)安全防范體系。透過衛(wèi)生部公開的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“十一五”期間，國內(nèi) 80% 的醫(yī)院對其安防系統(tǒng)做了改造，其中 70% 的醫(yī)院完成了內(nèi)部安防網(wǎng)絡(luò)的改造。然而由于經(jīng)濟實力、重視程度、占地規(guī)模、醫(yī)院屬性等面向的差異，導致醫(yī)院安全防范建設(shè)五花八門、參差不齊。從醫(yī)療安防工程的布局來看，北上廣深一線城市及東部沿海地區(qū)較多，而中西部地區(qū)尤其是西部地區(qū)，因為經(jīng)濟條件的制約，醫(yī)療安防工程投入相對東部要少一些，因而在安防系統(tǒng)建置上相對簡單。
除了標配的安保人力外， 視頻監(jiān)控 、入侵報警、門禁控制也成為醫(yī)院技防“三件套”。這些防范措施在抑制醫(yī)鬧、盜嬰等惡性案例的同時，也在突發(fā)事件的處理過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。當然，同樣也不可回避的是，不少醫(yī)院在安全防范建設(shè)運營中依舊面臨著一些通病。技防規(guī)劃不合理一些醫(yī)院的技防改造和新建工程由于監(jiān)管的失守，致使各子系統(tǒng)雖然規(guī)模龐大，而在系統(tǒng)規(guī)劃方面缺乏科學性、合理性。子系統(tǒng)集成度不高與其他諸多行業(yè)一樣，醫(yī)院在規(guī)劃設(shè)計技防系統(tǒng)之時，并未將各安防子系統(tǒng)做整體的考量，致使出現(xiàn)“各自為陣”的局面。各部門按照自身業(yè)務(wù)需要配置、安裝和使用安全技術(shù)防范系統(tǒng)部分的若干子系統(tǒng)，系統(tǒng)的設(shè)備配置各不相同，管理方法各不相同，系統(tǒng)信息僅在部門的控制設(shè)備中使用和保存。缺乏必要的系統(tǒng)集成，在中心控制室無法完整掌握和使用醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的安全技術(shù)防范系統(tǒng)運行和保存的信息。
2.建設(shè)目標
(1)通用性、維護性與擴展性為確保系統(tǒng)的通用性、可維護性以及可擴展性，系統(tǒng)采用IP網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，支持100M/1000M的自適應傳輸，支持承載不同的數(shù)據(jù)/語音/視頻業(yè)務(wù)，以滿足后續(xù)系統(tǒng)應用的升級擴展需求；系統(tǒng)采用分布式體系架構(gòu)，無中心控制組網(wǎng)，以確保系統(tǒng)內(nèi)的任意一臺設(shè)備/節(jié)點或線路發(fā)生故障時，均不會影響到系統(tǒng)內(nèi)其他設(shè)
備的正常運作。
(2)開放性
IP對講基于電信級的開放性SIP協(xié)議，具有相對的開放性，易于與其它基于SIP的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)互聯(lián)互通，同時，利用IP網(wǎng)絡(luò)的高帶寬，系統(tǒng)可支持多路并發(fā)呼叫的接聽處理。
(3)資源整合
系統(tǒng)可與醫(yī)院現(xiàn)有信息發(fā)布、排隊叫號、醫(yī)護對講、E卡通、考勤管理等系統(tǒng)無縫對接，自動同步門禁卡片和醫(yī)院人員等信息。
(4)運維管理
系統(tǒng)配置統(tǒng)一的運維管理平臺，可實現(xiàn)對醫(yī)院設(shè)備的統(tǒng)一管理，包擴系統(tǒng)配置管理、設(shè)備屬性管理、設(shè)備的接入認證與授權(quán)管理等；同時，平臺可實時監(jiān)測各設(shè)備的運行狀態(tài)，包括呼叫狀態(tài)、設(shè)備在線實時檢測與自動巡檢、故障及離線告警等；當設(shè)備掉線時，通過系統(tǒng)軟件后臺的界面和語音同步提示故障，方便系統(tǒng)的調(diào)試、檢修。運維平臺支持對所有設(shè)備的在線升級管理服務(wù)。通過系統(tǒng)運維平臺，在院方開放端口的條件下，可以連接至更高一級的云管理平臺，以實現(xiàn)對醫(yī)院安防系統(tǒng)及設(shè)備的遠程管理、遠程
維護、遠程故障診斷與遠程升級服務(wù)。
(5)無感通行
系統(tǒng)支持人臉識別、刷卡、二維碼（健康碼）、人體測溫等無接觸的門禁安全通勤管理，也可與現(xiàn)有的門禁控制系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接，沿用醫(yī)院現(xiàn)有的工牌作為一卡通門禁系統(tǒng)，提高醫(yī)院的出入安全性
(6)模塊化
系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計，具有良好的應用擴展性，便于擴展建設(shè)過程中的增加的應用需求，如病房智能控制、門禁測溫、車位引導等
3.系統(tǒng)設(shè)計
3.1.系統(tǒng)架構(gòu)
系統(tǒng)圍繞院區(qū)的“人、車、物”三者之間的聯(lián)系，緊緊抓住重點數(shù)據(jù)，打造一體化的安防綜合管理平臺。從院區(qū)人員管理方面，對醫(yī)護人員、病患、訪客的管理；從車輛管理方面，對醫(yī)護人員車輛、訪客車輛、臨時進車車輛的管理。在此基礎(chǔ)上結(jié)合醫(yī)院運營的各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)需求，為管理者提供日常可視化監(jiān)管、遠程控制、節(jié)能減耗以及管理流程優(yōu)化等業(yè)務(wù)輔助手段，將院區(qū)由外到內(nèi)，構(gòu)建全方位的各層級安全管控體系、智能化體系的全方位智能化建設(shè)，提高醫(yī)院管理水平。
4.系統(tǒng)組成
5.系統(tǒng)場景組成
5.1.門診
5.2.急診
5.3.藥房
5.4.醫(yī)技
5.5.行政
5.6.住院部
5.7.院區(qū)
6.系統(tǒng)介紹
6.1.可視對講
數(shù)字可視對講系統(tǒng)設(shè)計采用計算機局域網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)方式，通過TCP/IP方式傳送音、視頻等信息。本系統(tǒng)組成主要是由：管理中心電腦、中心管理機、院區(qū)/科室出入口的可視門口機及辦公室的可視分機組成。可實現(xiàn)整個院區(qū)內(nèi)的可視對講、遠程開門、報警等功能。
6.2.人臉門禁
門禁管理模塊是院區(qū)辦公場所出入口控制所設(shè)置的門禁管理系統(tǒng)，集合通行許可進出權(quán)限、監(jiān)控出入口的狀態(tài)、記錄門禁時間以及聯(lián)動其他如報警、消防系統(tǒng)等功能，具有主動安全防范功能的通道管制系統(tǒng)。它結(jié)合完備的安全管理與通行許可機制、多系統(tǒng)聯(lián)動與人性化設(shè)計、靈活可選可拓展的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提供了一個安全便捷的面向通道管理范疇的門禁系統(tǒng)。同時以活體人臉識別為核心，多種識別校驗方式有效控制人員進入院區(qū)辦公場所等區(qū)域，記錄員工進出數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)員工考勤功能。
主要功能
門禁實時監(jiān)控：可查看門設(shè)備在線、離線狀態(tài)，人員實時進出記錄，對選擇對應門實行遠程開關(guān)，常開常閉遠程操作。
門禁權(quán)限分配：管理人員可按人員、部門、門禁權(quán)限組設(shè)置門禁權(quán)限，滿足不同需求時的設(shè)置體驗。
門禁聯(lián)動：可針對門禁設(shè)備設(shè)置聯(lián)動報警觸發(fā)條件以及聯(lián)動觸發(fā)后動作，可聯(lián)動監(jiān)控設(shè)備進行抓拍或者錄像，還可以設(shè)置聯(lián)動觸發(fā)報警事件。
門禁記錄推送：發(fā)送門相關(guān)事件記錄消息到后臺以及移動終端，便于相關(guān)人員查看。
門禁報表：對門禁產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)匯總成報表呈現(xiàn)，方便管理人員查詢想要的門禁數(shù)據(jù)，包含全部記錄數(shù)據(jù)、今日訪問數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)、報警數(shù)據(jù)、按人或者門查詢進出記錄等。
6.3.一鍵求助
緊急求助系統(tǒng)采用了基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)脑O(shè)計，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，將總控中心、分控中心與求助點連接起來，是一套實時的可視語音對講系統(tǒng)；本系統(tǒng)具有多級管理、錄音錄像、事件查詢、監(jiān)聽監(jiān)視、分組廣播、語音提示、電子地圖、防拆報警、防區(qū)報警、聯(lián)動攝像頭監(jiān)控等功能，能滿足多種行業(yè)多種求助對講需求。求助終端采用防爆、防拆設(shè)計，并可滿足防雨防塵的要求；系統(tǒng)提供二次開發(fā)包（SDK包），可以與其他監(jiān)控安防平臺對接，將系統(tǒng)融入到監(jiān)控安防平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息集中化管理。
主要功能
呼叫對講：用戶主動觸發(fā)報警按鈕，進行語音視頻通話，中心快速響應
緊急廣播：為應對突發(fā)公共事件而發(fā)布的廣播；可以是緊急的音頻播放、可以是中心分組喊話等
監(jiān)聽監(jiān)視：較復雜的現(xiàn)場環(huán)境，中心亦可主動發(fā)起監(jiān)視求助終端的聲音或影像
地圖定位：管理人員快速定位設(shè)備所在位置，第一時間到達觸發(fā)報警位置。
6.4.人臉測溫
AI測溫系統(tǒng)創(chuàng)新的采用了人體體溫識別+人臉局部遮擋識別技術(shù)，使得人流密集區(qū)域能夠快速識別，不需要摘下口罩再進行人臉體溫識別，不僅提升了通行效率，同時也極大的降低了交叉感染的風險。
6.5.考勤管理
考勤管理系統(tǒng)是為了實現(xiàn)人員出勤情況考核、考勤數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息查詢過程的自動化，同時提供豐富的統(tǒng)計分析報表，讓考勤管理更智能化，讓醫(yī)院對人員考勤實現(xiàn)了信息化管理?？记诠芾碇饕?/span>是在員工上下班出入口處，設(shè)立考勤點，系統(tǒng)根據(jù)每人刷卡情況，統(tǒng)計每人的出勤、遲到、早退等狀況，能充分利用現(xiàn)有大樓內(nèi)任一門禁數(shù)據(jù)和車輛識別記錄做考勤用。同時支持移動端考勤。
管人員——院區(qū)重點部位人員出入門禁、人員考勤
主要功能
考勤點設(shè)置：除了用考勤設(shè)備做考勤數(shù)據(jù)來源以外，還支持門禁，停車、人證、信息屏作為考勤點，可靈活選擇考勤數(shù)據(jù)來源
考勤計算規(guī)則設(shè)置：可設(shè)置靈活多樣的考勤規(guī)則，適應不同考勤計算需求。
流程管理：設(shè)置考勤流程審批節(jié)點，明確審批流程。
班次管理：設(shè)置考勤時間段（上下班考勤時間）、休息時間段、班次設(shè)置。
排班管理：可設(shè)置人員按分組排班、按部門排班，人員臨時排班及未排班人員查詢。
異常管理：可對人員補簽、請假、加班、出差、外出、調(diào)休補班、調(diào)休等數(shù)據(jù)新增錄入。
報表統(tǒng)計：匯總統(tǒng)計分析考勤數(shù)據(jù)并對各數(shù)據(jù)出具明細報表（原始記錄報表、日月年明細報表、日打卡詳情報表、請加匯總報表等）。
流程任務(wù)：查看考勤審批申請和待審批、已審批流程進度。
6.6.窗口對講
主要用于掛號或收費窗口或柜臺。在安裝了窗口玻璃、工作人員與看診人員交流困難的場所，可實現(xiàn)窗口內(nèi)外全自動一對一雙工對講，以及管理人員對每個工作窗口的監(jiān)聽、插話功能。
主要功能
超清對講：全雙工對講，回音消除芯片，實現(xiàn)高質(zhì)量通話
指定呼叫：平時供窗口工作人員與訪客對講，需要授權(quán)時可以定時呼叫分機（業(yè)務(wù)主管）
對外靜音：必要時可視一鍵對外靜音
語音播報：一鍵播放歡迎語
通話錄音：可以將通話進行錄音并保存，供今后查詢
插話提示：主機可以在分機通話時進行插話
廣播喊話：平時可以播放廣播，并可以在出現(xiàn)緊急情況時進行語音廣播
6.7.梯控
主要功能
?能自動人臉識別乘梯人權(quán)限，采用人臉活體動態(tài)識別技術(shù)，防止無卡人員非法使用電梯；
?語音播報功能；
?電梯控制器遇到斷電或有異常情況發(fā)生時，可手動或自動恢復到電梯原始狀態(tài)，按選層鈕乘梯；
?與電梯的消防緊急開關(guān)實現(xiàn)聯(lián)動的功能；
?系統(tǒng)可同時綁定配置平板型人臉機、半球型人臉機，或配置其一，半球型人臉機支持4人同時識別。
6.8訪客管理
訪客管理模塊通過將訪客預約、通知、簽到 / 簽出與前臺訪客機終端、門禁 /通道閘、車牌識別、迎賓信息屏等應用集成，可以幫助您實現(xiàn)：訪客自助預約，自助簽到 / 簽出，智能迎賓，門禁授權(quán)，車牌授權(quán)，訪客報表等多種智能應用。
管人員——行政樓臨時訪客
主要功能
訪客登記：PC端訪客信息登記，及訪客簽離管理。系統(tǒng)支持訪客二維碼打印。
訪客權(quán)限：訪客系統(tǒng)與門禁、通道、梯控、停車系統(tǒng)聯(lián)動，對訪客授予權(quán)限后，在指定的門禁、通道區(qū)域進出。多樣化報表：支持訪客最后訪問位置、歷史記錄、自動簽離報表查詢及導出。
6.9 五方對講
采用DPMR數(shù)字+智能無線芯片處理技術(shù)，采用智能無線傳輸模式，具有超強抗干擾、穩(wěn)定性更強，通話音質(zhì)更宏亮、通訊距離更遠等優(yōu)勢。為醫(yī)院監(jiān)控管理提供了一套可行的、高性價比的電梯五方通話方案。滿足呼叫對講、一鍵廣播、分控管理、對講錄音、呼叫轉(zhuǎn)接等功能需求。
6.10.公共廣播/背景音樂
醫(yī)院每天都需要用到廣播來進行喊話通知、背景音樂、日常運營管理廣播等，系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、功能強大、音質(zhì)清晰、操作方便、自動播放、分點、分區(qū)控制、智能化程度高，營造良好、幽雅的就醫(yī)環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)
主要功能
音樂播放:對所在場景的終端下發(fā)音樂播放任務(wù)，可實現(xiàn)全區(qū)域場景的音頻文件播放
定時任務(wù)：設(shè)置對應時間播放指定的音頻文件
定時打鈴：對所在場景下的終端進行時間整點播報
廣播通知：實現(xiàn)尋人、尋物、挪車等事件的通知廣播
消防聯(lián)動：可接入醫(yī)院的消防聯(lián)動系統(tǒng)，實現(xiàn)消防信號觸發(fā)后，同步廣播消防應急信息，協(xié)助人群疏散
分控管理：可對指定區(qū)域的終端進行分組，實現(xiàn)特定區(qū)域的廣播通知和文件播放。
6.11 智能控制
系統(tǒng)采用智能門鎖系統(tǒng)，智能照明系統(tǒng)、智能遮陽系統(tǒng)、智能家電系統(tǒng)，通過網(wǎng)關(guān)連接，語音控制系統(tǒng)對室內(nèi)所有的智能模塊語音控制開啟，功能強大，能夠搭配使用不同的場景，為病房賦予智能化控制功能，提升醫(yī)院整體服務(wù)品質(zhì)，提供差異化服務(wù)。
6.12停車場管理
通過車牌識別來對出入停車場的車輛實施判斷識別、準入/拒絕、記錄、收費、放行等智能管理，其目的是有效的控制車輛與人員的出入，記錄所有詳細資料并自動計算收費額度，實現(xiàn)對場內(nèi)車輛與收費的綜合管理。車牌識別系統(tǒng)可與平臺訪客系統(tǒng)管理，除內(nèi)部車輛外時提前錄入外，其他外來業(yè)務(wù)車輛或者訪客參觀等車輛都可以在院區(qū)的訪客系統(tǒng)提交訪客信息填寫自己的車牌信息，當訪客申請被通過后訪客登記的車牌信息都能被下發(fā)到院區(qū)車牌識別終端，后續(xù)來訪人開提前預約登記的車輛即可直接通過進入院
區(qū)。
主要功能
車場管理：對車輛類型、車場及車場區(qū)域、設(shè)備及黑白名單等信息管理設(shè)置。
崗亭設(shè)置：對車場崗亭、通道等信息設(shè)置。
計費設(shè)置：對車輛收費設(shè)置，可按時段、次數(shù)、周期等靈活設(shè)置收費標準。
授權(quán)管理：可對車牌登記，固定車、臨時車進行授權(quán)管理設(shè)置，及固定車延期設(shè)定。
實時監(jiān)控：管理中心監(jiān)控功能，具備數(shù)據(jù)分析功能，方便管理中心人員查看停車場數(shù)據(jù)信息。實時監(jiān)控界面，簡潔明了。
報表功能：強大的報表功能，可根據(jù)需要實現(xiàn)各類明細的統(tǒng)計。
管車輛——院區(qū)車輛出入口
管車輛——繳費
6.13電子巡更
巡檢人員手持巡檢器，沿著規(guī)定的路線巡查，同時在規(guī)定的時間內(nèi)到達巡檢地點，由此實現(xiàn)對巡檢工作的科學管理。主要應用于大廈、廠區(qū)、庫房和野外設(shè)備、管線等有固定巡更作業(yè)要求的行業(yè)中。幫助醫(yī)院管理人員對巡更人員、巡更計劃和巡更路線進行有效的監(jiān)督管理及巡更數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。
7.應用案例（案例增加中）
